Trước giờ bạn mua hàng trên Shopee vẫn bình thường. Nhưng tự dưng có lúc Shopee thông báo bạn không thể đặt hàng trên Shopee. Bạn có thắc mắc tại sao không mua hàng trên Shopee được? Nếu gặp trường hợp như vậy thì phải xử lý như thế nào? Hôm nay mình sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục khi không mua được hàng trên Shopee nhé.
Có thể bạn quan tâm: Sắp tới đây, ngày 15.6 Shopee tung ra chương trình khuyến mãi giữa tháng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Các ưu đãi nổi bật như: voucher 1 triệu, mã giảm 100K, hoàn 20% xu, hàng hiệu đồng giá 99K, … cùng nhiều coupon Shopee khuyến mãi khác đang chờ đón bạn tại các gian hàng trên Shopee. Hãy tranh thủ cơ hội khuyến mãi này mua thật nhiều sản phẩm yêu thích với giá ưu đãi nhất nha.
1. Tại sao không mua hàng trên Shopee được?
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới bạn không thể mua hàng trên Shopee. Dưới đây là những nguyên nhân đó, bạn hãy thử xem bạn đang gặp nguyên nhân nào nhé:

• Tài khoản của bạn chưa xác minh số điện thoại
• Lỗi hệ thống hoặc lỗi mạng
• Địa chỉ nhận hàng của bạn không có đơn vị vận chuyển nào hỗ trợ
• Sản phẩm hết hàng
• Sản phẩm chưa được thiết lập đơn vị vận chuyển
• Sản phẩm có khối lượng vượt mức cho phép của đơn vị vận chuyển
• Sản phẩm vượt quá số lượng tối đa được phép mua
• Số dư tài khoản thanh toán Online không đủ thanh toán. Khi bạn thanh toán đơn hàng bằng thẻ tín dụng, ATM, Ví Shopee, ví AirPay nhưng chúng không đủ số dư để thanh toán.
• Tài khoản của bạn bị khóa hoặc hạn chế

2. Cách khắc phục khi không mua hàng được trên Shopee
Chưa xác minh số điện thoại
Vậy việc bạn cần là xác minh số điện thoại thôi. Để xác minh số điện thoại, bạn vào mục Hồ sơ của tôi. Sau đó chọn mục Số điện thoại, nhấn vào Thay đổi. Bạn nhập số điện thoại vào, hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại. Bạn nhập mã để hoàn thành quá trình xác minh.

Lỗi hệ thống hoặc lỗi mạng
Nếu bạn gặp trường hợp này thì bạn nên thay đổi kết nối mạng. Nếu bạn gặp trường hợp này vào những đợt khuyết mãi lớn thì do lượng truy cập quá lớn làm cho khả năng kết nối không được ổn định. Nếu bạn đang dùng wifi có thể đổi sang mạng điện thoại để kết nối lại nhé.

Địa chỉ nhận hàng không có đơn vị vận chuyển hỗ trợ
Trường hợp này bạn chỉ cần thay đổi địa chỉ nhận hàng là được hoặc nếu shop bạn muốn không hỗ trợ vận chuyển thì bạn có thể tìm shop khác để đặt.

Sản phẩm hết hàng hay sản phẩm chưa thiết lập đơn vị vận chuyển
Nếu shop bạn đặt mua hết hàng thì bạn có thể đặt hàng ở shop khác bởi vì một sản phẩm có rất nhiều shop cùng bán.
Nếu sản phẩm chưa thiết lập đơn vị vận chuyển thì nguyên nhân do người bán. Do đó trường hợp này bạn cũng tìm sang shop khác xem xét sản phẩm và đặt hàng nhé.

Sản phẩm vượt quá số lượng và khối lượng cho phép
Trong trường hợp này, bạn chỉ cần chia nhỏ đơn hàng ra để đặt nhé. Khi bắt đầu siêu sale, bạn muốn được ưu đãi nhiều nhất và mua nhanh nhất nên bị lỗi này.
Ví dụ bạn mua 100 chiếc mũ bảo hiểm chẳng hạn. Số lượng này vượt quá mức cung cấp của shop và khối lượng cũng quá mức cho phép của đơn vị vận chuyển. Thay vì đặt một đơn thì bạn chia nhỏ ra thành 10 đơn và mỗi đơn 10 chiếc sẽ dễ thành công hơn.

Số dư tài khoản online không đủ
Trường hợp này bạn phải nộp thêm tiền vào tài khoản online để tiếp tục thanh toán. Hoặc bạn có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng.

Tài khoản của bạn bị khóa
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tài khoản Shopee của bạn bị khóa. Nhưng chủ yếu là do bạn đã vi phạm những hành vi bị Shopee hạn chế hoặc cấm. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Shopee để được hỗ trợ.

Trên đây mình đã cung cấp những nguyên nhân và cách xử lý khi không mua được hàng trên Shopee. Nếu bạn đang rơi vào tình huống này thử hãy thử các cách khắc phục mình đã hướng dẫn xem có được không nhé. Đừng quên khi mua hàng bạn hãy sử dụng thêm các mã giảm giá để được mua với giá ưu đãi hơn nha. Để không bỏ lỡ những mã giảm giá mới nhất từ Shopee cũng như từ những sàn thương mại điện tử khác. Bạn hãy truy cập http:magiamgia.com để lưu những voucher giảm giá mới nhất, HOT nhất. Tại đây không chỉ cập nhật các mã giảm từ Shopee, Lazada, Tiki, Sendo mà còn có nhiều thông tin khuyến mãi của NguyenKim, Watsons, Grab, Yes24,....để bạn có thể mua sắm trực tuyến với nhiều ưu đãi nhất